นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ประกันจริงใจ by ปกป้อง (ตัวแทนประกันชีวิต Allianz Ayudhya)
LINE ID: @945ampel
โทรศัพท์: 092-515-9991
อีเมล: pokpong@pokpong-insurance.com (อยู่ระหว่างดำเนินการ)

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, อายุ, วันเกิด
• ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์, LINE ID, อีเมล, ที่อยู่
• ข้อมูลการเงิน: รายได้, ข้อมูลการเงิน (กรณีขอคำปรึกษาแผนประกัน)
• ข้อมูลสุขภาพ: ข้อมูลสุขภาพที่จำเป็น (กรณีขอคำปรึกษาประกันสุขภาพ/โรคร้ายแรง)
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าเว็บที่เข้าชม, cookies

3. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ให้คำปรึกษาและแนะนำผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่เหมาะสม
• ติดต่อกลับเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมตามที่คุณร้องขอ
• จัดทำข้อเสนอและใบเสนอราคาประกันภัย
• ดำเนินการด้านกรมธรรม์และบริการหลังการขาย
• พัฒนาปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอม (Consent): เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มติดต่อหรือส่งข้อมูลให้เรา
• สัญญา (Contract): เพื่อดำเนินการตามคำขอหรือให้บริการตามสัญญาประกันภัย
• พันธกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจประกันภัย
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อพัฒนาการบริการและการดำเนินธุรกิจ

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกดังต่อไปนี้:

• บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เพื่อดำเนินการด้านกรมธรรม์
• หน่วยงานราชการและหน่วยงานกำกับดูแล (คปภ.) ตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการ第三方 เช่น ผู้ให้บริการอีเมล, ระบบจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• ข้อมูลการติดต่อและสอบถาม: 2 ปี นับจากวันที่มีการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลกรมธรรม์ประกันภัย: 10 ปี นับจากวันสิ้นสุดสัญญา (ตามที่ คปภ. กำหนด)
• ข้อมูลทางเทคนิคและ cookies: ไม่เกิน 1 ปี

7. สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีอยู่
• สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• สิทธิในการระงับการใช้: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลของคุณ
• สิทธิในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณ
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้

8. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชม โดยคุกกี้ที่ใช้มีดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

9. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน (SSL/TLS)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเคร่งครัด
• การจัดเก็บข้อมูลในระบบที่มีความปลอดภัยสูง

10. การติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อ:

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางเว็บไซต์นี้ กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

ปรับปรุงล่าสุด: 25 กรกฎาคม 2569